Política de privacidad

En Gala Merida, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que la información personal que nos proporcionas se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos tus datos personales cuando visitas y compras en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando interactúas con nuestro sitio web, como cuando realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín informativo o te comunicas con nosotros de alguna otra forma. La información que podemos recopilar incluye:

  • Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
  • Datos de pago: Información relacionada con tu método de pago, aunque no almacenamos directamente los detalles de la tarjeta de crédito o información bancaria (esto lo gestiona el proveedor de pagos).
  • Datos de navegación: Información sobre tu uso del sitio web, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo, las páginas visitadas y la hora de visita.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones sobre el estado de los envíos.
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
  • Enviarte ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos (si te has suscrito a nuestra newsletter).
  • Atender tus consultas o solicitudes.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

4. ¿Compartimos tu información?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus pagos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal).
  • Proveedores de envío: Para la entrega de tus pedidos (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte).
  • Autoridades legales: En caso de que sea necesario para cumplir con la ley o procesos legales.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias, mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar a algunas funciones del sitio.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@galamerida.com.

7. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior del documento. Te recomendamos que revises esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de: